Fragen und Antworten zur Flatrate

1. Wie funktioniert das Flatrate-System?

Du kannst mit der Flat an allen offenen Gruppenstunden teilnehmen.

Dazu gehören:

• Welpengruppe
• Junghundegruppe
• Alltagshelden
• Pfotentreff
• Quality Time (Longieren, Apport for Fun, Trickdogging)

In meiner Flat sind Ausfälle durch die Hundeschule mit 10 Wochen inkludiert für Fortbildungen, Feiertage, Urlaub, Krankheit, extreme Wetterverhältnisse oder sonstige unerwartete Ausfälle. Sollten im Jahr mehr als 10 Ausfälle stattfinden, so biete ich dir einen Ersatztermin an oder erstatte dir den Differenzbetrag zurück. Für eine transparente Planung gebe ich meine Urlaubszeiten auf meiner Webseite frühzeitig bekannt.

2. Welche Flat-Modelle gibt es?

Plus-Flat:

• offene Gruppenstunde 1x in der Woche
• entspricht einem Stundenpreis von 27 €
• Monatsbeitrag: 95 €

Laufzeit: 3 Monate, Kündigung jeweils mindestens 1 Monat vor Flat-Ablauf, danach fortlaufende Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat

Premium-Flat:

• offene Gruppenstunde 1x in der Woche
• entspricht einem Stundenpreis von: 24 €
• Monatsbeitrag: 85 €

Laufzeit: 6 Monate, Kündigung jeweils mindestens 1 Monat vor Flat-Ablauf, danach fortlaufende Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat

Du willst mehr? Kein Problem!

Master-Flat:

• offene Gruppenstunde 2x in der Woche
• entspricht einem Stundenpreis von: 22 €
• Monatsbeitrag: 155 €

Diese kannst du ebenfalls nutzen, wenn du z.B. 2x pro Woche in die Welpengruppe möchtest, oder du die Welpengruppe + Pfotentreff nutzen möchtest oder Junghunde + Pfotentreff / Alltagshelden.

Laufzeit: 6 Monate, Kündigung jeweils mindestens 1 Monat vor Flat-Ablauf, danach fortlaufende Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat

3. Kann ich während der Flat-Laufzeit die Gruppen wechseln?

Ja, sofern ein Platz in der gewünschten Gruppe frei ist. Dafür buche Dich bitte rechtzeitig zu den gewünschten Terminen ein.

4. Was passiert, wenn ich nicht kommen kann?

Dies verhält sich wie bei jedem anderen Abo/Flat (Fitness-Studio etc.). Gruppenstunden können nicht angespart und nur für die vorgesehenen Wochen eingelöst werden. Trainingstermine, die der Teilnehmer nicht wahrnimmt, verfallen ersatzlos. Je regelmäßiger du kommst, umso günstiger ist für dich die einzelne Stunde.

5. Welche Möglichkeiten gibt es die Flatrate zu bezahlen?

Der Monatsbeitrag wird ganz bequem per Lastschrifteinzug bezahlt. Das SEPA-Mandat erteilst Du während des Buchungsvorgangs mit der Online-Bezahlfunktion. 

6. Wie und wann kann ich aus der Flatrate aussteigen?

Spätestens 4 Wochen Kündigungsfrist zum Vertragsende

Erfolgt eine Kündigung nach dieser Frist, so ist sie erst zum darauffolgenden Monat gültig. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich die Flatrate jeweils um einen weiteren Monat.

Beachte! Wenn deine FLAT abläuft, bevor ein Modul abgeschlossen ist, so wird die Stunde separat als Einzelbuchung abgerechnet. Durch Urlaub, Feiertage etc. kann dies vereinzelt vorkommen.