Fragen und Antworten zur Flatrate

1. Wie funktioniert das Flatrate-System?


Du kannst mit der Flat an allen offenen Gruppenstunden teilnehmen.


Dazu gehören:

  • Welpengruppe
  • Benimm Dich - Module
  • Alltagshelden
  • Pfotentreff
  • Quality Time (Longieren, Apport for Fun, Trickdogging)


In meiner Flat sind Ausfälle durch die Hundeschule mit 6 Wochen inkludiert für Fortbildungen, Urlaub, Krankheit, extreme Wetterverhältnisse oder sonstige unerwartete Ausfälle. Sollten im Jahr mehr als 6 Ausfälle stattfinden, so biete ich dir einen Ersatztermin an oder erstatte dir den Differenzbetrag zurück. Für eine transparente Planung gebe ich meine Urlaubszeiten auf meiner Webseite frühzeitig bekannt.


2. Welche Flat-Modelle gibt es?


Basis-Flat:

  • offene Gruppenstunde 4x im Monat
  • entspricht einem Stundenpreis von 18 €


Laufzeit: 1 Monat, Kündigung jeweils spätestens 1 Woche vor Flat-Ablauf, danach fortlaufende Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat


Plus-Flat:

  • offene Gruppenstunde 1x in der Woche
  • entspricht einem Stundenpreis von 16,05 €


Laufzeit: 3 Monate, Kündigung jeweils mindestens 1 Monat vor Flat-Ablauf, danach fortlaufende Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat


Premium-Flat:

  • offene Gruppenstunde 1x in der Woche
  • entspricht einem Stundenpreis von: 13,72 €


Laufzeit: 6 Monate, Kündigung jeweils mindestens 1 Monat vor Flat-Ablauf, danach fortlaufende Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat



3. Kann ich während der Flat-Laufzeit die Gruppen wechseln?


Ja! Innerhalb der Flat-Laufzeit kann die Gruppe gewechselt werden, sofern ein Platz in der gewünschten Gruppe frei ist. Dafür buche Dich bitte rechtzeitig zu den gewünschten Terminen ein.


4. Was passiert, wenn ich nicht kommen kann?


Dies verhält sich wie bei jedem anderen Abo/Flat (Fitness-Studio etc.). Gruppenstunden können nicht angespart und nur für die vorgesehenen Wochen eingelöst werden. Trainingstermine, die der Teilnehmer nicht wahrnimmt, verfallen ersatzlos. Je regelmäßiger du kommst, umso günstiger ist für dich die einzelne Stunde.


5. Welche Möglichkeiten gibt es die Flatrate zu bezahlen?


Der Monatsbeitrag wird ganz bequem per Lastschrifteinzug bezahlt. Das SEPA-Mandat erteilst Du während des Buchungsvorgangs mit der Online-Bezahlfunktion. 


6. Wie und wann kann ich aus der Flatrate aussteigen?


Die ordentliche Kündigung muss bis einen Monat vor Ablauf der jeweiligen Flatrate in Textform erfolgen. Bei der 1-Monats-Flat mindestens 1 Woche vor Ablauf. Erfolgt eine Kündigung nach dieser Frist, so ist sie erst zum darauffolgenden Monat gültig.
Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich die Flatrate jeweils um einen weiteren Monat.

Kündigung deiner Flatrate

Um deinen Vertrag zu kündigen, klicke auf den untenstehenden Button und fülle das Formular aus.
Sobald wir deine Kündigung erhalten und geprüft haben, erhältst du von uns eine Kündigungsbestätigung.